코로나 시대부터 지금까지 OTT 서비스가 점점 확대되고 있습니다. 가장 인기가 많은 플랫폼은 넷플릭스인데요. 최근 흑백요리사가 큰 성공을 거두며 많은 시청자들의 관심을 받고 있습니다. 하지만 넷플릭스를 이용하다 보면 오류, 환불, 해지 등 문의사항이 있을 수 있습니다. 오늘은 넷플릭스 채팅상담이 아닌 넷플릭스 고객센터 전화번호 및 운영 시간과 상담원 바로 연결 방법을 정리해 보았습니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호 및 운영 시간
넷플릭스 고객센터 한국어 상담 서비스 운영시간은 오전 8시부터 오후 8시까지 운영하며, 월요일부터 일요일까지 매일 운영합니다.
영어상담은 연중무휴 24시간 지원이 됩니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호
넷플릭스 한국어 상담원 연결 대표번호는 080-001-9587입니다.
하지만, 전화 연결 전에 서비스코드 6자리를 알아야 합니다.
서비스코드 확인 방법
넷플릭스(www.netflix.com) 사이트에 접속한 다음 오른쪽 상단 '프로필'을 클릭 후 계정을 클릭합니다.
그 계정 페이지로 넘어가게 되면,웹사이트 맨 하단에 '서비스 코드'가 있습니다.
넷플릭스 오른쪽 상단 프로필 - 계정 클릭
웹사이트 하단 서비스 코드 클릭
서비스 코드 확인
'서비스 코드'를 눌러주게 되면, 번호 6자리가 나옵니다.
전화를 연결하신 후에, 서비스코드 6자리를 눌러줘야 합니다.
앱에서 바로 전화 연결
넷플릭스 앱을 사용 중이라면 서비스 코드를 확인할 필요 없이 바로 전화 연결이 가능합니다.
맨 오른쪽 하단 나의 넷플릭스를 터치합니다.
계정을 터치한 후, 아래에 보이는 문의전화를 누르면 바로 상담원과 연결이 진행됩니다.
이렇게 스마트폰 앱에서 바로 전화를 걸면 서비스 코드 입력 없이 바로 연결이 가능합니다.
넷플릭스 고객센터 상담원과 전화 연결 중인 모습
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